Estoy investigando formas de mejorar la atención al cliente en mi empresa, y me encontré con el concepto de voicebot para contact centers. ¿Alguien ha probado esta herramienta?
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Automatización en Atención al Cliente
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Los voicebots pueden ser muy útiles para automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia en la atención al cliente. De hecho, algunas empresas han reportado una mayor satisfacción de los usuarios al implementar esta tecnología. Puedes leer más sobre cómo funciona y sus beneficios en este artículo https://www.areacucuta.com/voicebot-para-contact-center-automatizacion-y-soporte-en-la-atencion-al-cliente/ Puede ser una excelente opción si buscas optimizar recursos y mejorar el soporte al cliente.